LIBRO DE RECLAMACIONES

LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

SCEE S.A.C.
RUC: 20613213491
Av. San Felipe 695, Jesús María - Lima - Perú
Correo: info@sceelatam.com

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Nombre completo *

DNI / CE *

Teléfono *

Correo electrónico *

Domicilio * Padre, madre o representante (solo si el consumidor es menor de edad)

2. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO CONTRATADO

Tipo de bien contratado: Servicio

Curso o servicio contratado * Monto reclamado (S/) *

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

Reclamo
Disconformidad relacionada con el servicio contratado. Queja
Malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle * Pedido concreto del consumidor *

4. MEDIO PARA RECIBIR LA RESPUESTA

Correo electrónico Carta al domicilio consignado

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

SCEE S.A.C. deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a 15 días hábiles improrrogables.

Los datos proporcionados serán tratados únicamente para registrar, gestionar y atender la presente reclamación, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa aplicable.

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